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Category Archives: Hotels

Die Sonne Frankenberg: Die kleine Hotel-Oase – fast am Ende der Welt

Montag, November 22, 2010

Wenn ich erkläre, wo ich herkomme, gibt es meist große Fragezeichen auf den Gesichtern. Ok, ein Städtchen namens Frankenberg mit um die 24 000 Einwohner muss man nicht unbedingt auf der Agenda haben. Allerdings kommen die berühmten Thonet-Möbel aus meiner Heimatstadt, während der größte Arbeitgeber der Region, der Heizkessel-Produzent Viessmann im nahen Allendorf residiert. Der [...]

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Die Helden des Service-Alltags

Samstag, Mai 8, 2010

Bei meinen Streifzügen durch den oft so öden Alltag von schlechtem Service, wurde mir in den letzten Wochen besonders klar, wie sehr das Service-Erlebnis an einzelnen Menschen hängt. Theoretisch ist das völlig logisch, aber in der Praxis vergisst man das häufig, weil man vornehmlich auf das große Ganze achtet. Also ist diese Kolumne all jenen [...]

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Wie Motel One Budget-Preise mit exzellentem Service verbindet

Dienstag, April 6, 2010

Um es gleich vorweg zu sagen: Ich bin kein Snob, was Hotels angeht. Ich brauche keine 5-Sterne, kein betuchliches betüttelt werden, keine Extrawürste. Aber ich brauche einen Raum und eine Atmosphäre, wo man sich wohlfühlt und Platz zum Arbeiten hat. Meine bisherigen Erfahrungen lagen je nach Company-Rate bei recht guten Design-Hotels wie Side in Hamburg. [...]

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