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Tag Archives: Email

Vodafone – mal ganz unverschämt

Ich hatte ja gerade das hohe Lied auf den Kundendienst von Vodafone gesungen. Dass der auch ganz garstige und geschäftsschädigende Seiten hat, erfuhr ich von einem Kunden. Die Beratungsgesellschaft Ethno IQ ist mit ihrem gesamten Firmenpaket zu Vodafone gewechselt und seitdem standen die Telefone still, Emails konnten nicht empfangen und gesendet werden. Verständlicherweise ist mein […]

Kann Apple Kundenanliegen ignorieren?

Das Unternehmen Apple ist ohne Zweifel eines der faszinierendsten der Welt. Kaum ein anderes hat es geschafft, Produkte zu entwickeln, die so nah am Kunden sind, gleichzeitig begehrte Designobjekte darstellen und den Mythos Apple immer wieder neu befeuern. Es ist allerdings auch bekannt, dass Apple sich – mal salopp gesagt -, einen Dreck um Kunden […]