Skip to content

Tag Archives: Nokia

Nina Daly über Servicedimensionen der Telco-Branche

Die Partnerin der Unternehmensberatung Musiol Munzinger Sasserath über Trends im Telco-Bereich und Vorbilder für neue Entwicklungen.

Telco-Unternehmen müssen ihr Rollenverständnis überdenken.

Bisher hat sich die Telekommunikationsbranche über Tarif- und Preisschlachten definiert. Einige Unternehmen wie Vodafone, Deutsche Telekom und O2 haben auch in ihre Marke investiert, aber waren dies Investments, die beim Konsumenten wirklich ankommen? Menschen wünschen sich konkretere Services, die ihnen das tägliche Leben leichter machen. In den Schwellenländern werden Services dieser Art teilweise schon angeboten. […]